Продукция компании KYB (KAYABA) отпускается с гарантией от 6 месяцев до 3-х лет или 80 тыс. километров пробега. Однако она действует при условии соблюдения всех требований, указанных на странице 6-9 гарантийного талона.
Установка автозапчастей KYB проводится в авторизированном сервисе, который должен иметь сертификат на проведение соответствующего вида работ. Также она выполняется на фирменной станции техобслуживания автопроизводителя, имеющего необходимую сертификацию либо на сервисных станциях без авторизации KYB. В любом случае, по гарантии возврату подлежат только те автозапчасти KYB, вместе с которыми будет предоставлены следующие документы: заказ-наряд на установку/замену/снятие детали, акт дефектовки в которых указаны полные данные автомобиля и копию сертификата станции техобслуживания на проведение работ;
Что касается других товаров, то в случае обнаружения брака, к возврату принимаются только те автозапчасти, которые имеют:
- документ, подтверждающий факт покупки;
- заказ-наряд на установку/замену/снятие запчасти станцией техобслуживания с указанием полных данных автомобиля и перечня выполненных работ;
- копию документа станции техобслуживания на проведение таких работ;
- акт дефектовки, то есть заключение от СТО о неработоспособности или браке детали.
Гарантия не распространяется на Товары, относящиеся к группе «электрика» и «автохимия»: свечи зажигания, свечи накаливания,расходомеры воздуха, лямбда-зонды, датчики всех типов, высоковольтные провода, электродвигатели, катушки зажигания, регуляторынапряжения, предохранители, провода зажигания, блоки управления, потенциометры, реле, топливные форсунки, дроссельные заслонки, переключатели, лампы накаливания, прочие автомобильные лампы, масла, другие жидкости и т.п.
